• Informiranje, usmerjanje, motiviranje.
• Opolnomočenje uporabnikov z nudenjem osebne, psihološke in socialne podpore.
• Pomoč pri prepoznavi tveganega in škodljivega pitja alkohola in drugih zasvojenostih.
• Podpora pri zmanjšanju tveganega in škodljivega pitja in vzdrževanju abstinence.
• Sprotno reševanje socialnih stisk in težav: dolgovi, materialne stiske, bivanjski pogoji, vzgojna nemoč, partnerska nesoglasja, ipd.
• Sprememba vedenjskih vzorcev in načinov reševanja težav.
• Izboljšanje lastne samopodobe ter starševske in partnerske vloge.
• Pridobitev socialnih veščin.
• Vzpostavitev stika z uporabniki in njihovimi družinskimi člani, ki se (še) ne zmorejo odločiti za  zdravljenje oziroma zmanjšanje škodljive rabe alkohola.
• Prepoznava vloge svojca in prevzemanje novih vedenj, ki lahko vplivajo na pozitivno spremembo v družini.
• Boljši odnosi v družini, ustrezna komunikacija med člani, reševanje konfliktov brez nasilja.
• Urejeni odnosi s pomembnimi osebami v socialni mreži posameznika, razrešitev travm iz lastne primarne družine.
• Vključitev v skupnostno delo z namenom učenja novih vsebin, koristnega preživljanja prostega časa ipd.
• Informiranje javnosti o problematiki alkoholizma in posledicah, ki jih le ta pusti na zdravju posameznika, njegovih družinskih odnosih in socialni mreži.
• Sodelovanje s centri za socialno delo, šolami, zdravstvenimi domovi, podjetji in nevladnimi organizacijami, ki uporabnikom nudijo storitve in pomoč.